Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák Poszpisekné Ujvári Ágnes Bianka e.v. (székhely: 2451 Ercsi, Rákóczi út 6., adószám: 90367513-1-27), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket.
Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.
Szolgáltató adatai:
A szolgáltató neve: Poszpisekné Ujvári Ágnes Bianka e.v.
A szolgáltató székhelye: 2451 Ercsi, Rákóczi út 6.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló,
rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: wonderlust.handmade@gmail.com
Adószáma: 90367513-1-27
Telefonszáma: +36 70 / 31 85 585
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató adatai:
A tárhely-szolgáltató neve: Automattic, Inc
A tárhely-szolgáltató székhelye: 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA
A tárhely-szolgáltató elérhetősége: https://automattic.com/contact/
Alapvető rendelkezések
1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
1.2. A jelen Szabályzat 2024. augusztus 21. napjától hatályos és visszavonásig érvényes. Vásárlók a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.
1.3. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
1.4. A honlap célja, hogy Szolgáltató ismertethesse az általa készített egyedi kézműves termékeket természetes személyek felé történő értékesítés céljából, továbbá, hogy vásárlási szándék esetén a Szolgáltatóval felvehessék a kapcsolatot.
A megvásárolható termékek köre
2.1. A Szolgáltatótól történő vásárlás kizárólag elektronikus úton lehetséges. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. Az árak tájékoztató jellegűek, az árváltozás jogát fenntartjuk, különösen a termékek egyedi jellegére való tekintettel. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja
Felhasználókat az akció időtartamáról.
2.2. A honlapon a megvásárolható termékek lényeges tulajdonságairól az egyes termékeknél szereplő leírásokban adunk tájékoztatást. A termékek adatlapján megjelenített képek a termékek kézműves jellegéből fakadóan eltérhetnek a valóságostól, továbbá illusztrációként szerepelhetnek.
Adatkezelési szabályok
3.1. Az adatokat elsődlegesen a Szolgáltató, illetve a Szolgáltató belső munkatársai jogosultak megismerni, azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át és csak a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott célokra használják, illetve használhatják fel.
Megrendelés menete
4.1. Az Ügyfél a termékek között a Honlap tetején található Termékeink menüpont, majd azon belül az alcsoportok kattintását követően böngészhet. Az Ügyfél a vásárolni kívánt áru lényeges tulajdonságait, jellemzőit, a termékek használatára vonatkozó utasítást, valamint a termék árát részletesen megismerheti. Ha a vásárlás előtt a termékkel kapcsolatban kérdése merülne fel, úgy a Szolgáltató ügyfélszolgálata készséggel áll rendelkezésére, az ügyfelfogadási időben.
4.2. Az Ügyfél vásárlási szándékát a honlapról közvetlenül küldött üzenetben, illetve saját elektronikus levelezési címéről küldött üzenetben jelezheti. Szolgáltató a rendelés tartalma alapján válaszlevelében tájékoztatja az Ügyfelet a termék áráról, illetve a termék mérete alapján felmerülő lehetséges szállítási módokról, azok áráról és az utalási adatokról. Amennyiben Ügyfél elfogadja az árat, kiválasztja a szállítási módot, úgy a termék elkészítése a végösszeg Szolgáltató bankszámlájára történő átutalás után a legkorábbi lehetséges időpontban megkezdődik, ezzel egyidőben Szolgáltató elektronikus úton megküldi Ügyfél számára a vásárlást igazoló számlát.
4.3. Ha az Ügyfél rendelését már elküldte a Szolgáltató részére és hibát vesz észre a megadott adatok tekintetében, azt 1 napon belül jeleznie kell a Szolgáltató felé, a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében. Aktív rendelést érintő adatok módosítására a megadott telefonszámon, vagy e-mailben van lehetőség, amennyiben Szolgáltatónak ebből anyagi kára nem származik.
4.4. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
4.5. Abban az esetben, amennyiben a rendelést Szolgáltató mégsem tudja a rendelésben feltüntetett mennyiségben/minőségben teljesíteni, úgy Szolgáltató erről Ügyfelet e-mailben és/vagy telefonon értesíti. Az így módosított rendelés mindaddig nem lép érvénybe, míg Ügyfél az erről a változásról kapott e-mailt vissza nem igazolja. Amennyiben Ügyfél a módosításra 72 órán belül nem reagál, a rendelés törlésre kerül, amennyiben az átutalás már megtörtént, Szolgáltató haladéktalanul, de legfeljebb 5 munkanapon belül köteles visszatéríteni az átutalt összeget.
Elállási jog
5.1. A vevő a termék átvételétől számított 14 napon belül jogosult indoklás nélkül elállni a szerződéstől, ezen szándékának egyértelmű nyilatkozatával, amelyet elektronikus vagy postai úton juttat el Szolgáltatóhoz. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a vevő viseli, továbbá a termék visszaküldését nyilatkozattételtől számított 14 napon köteles teljesíteni.
5.2. A Vevő elállási jogát nem gyakorolhatja a 45/2014. Korm. rendelet 29. §-ában foglaltak esetén, így különösen
5.2.1. olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a vásárló személyére szabtak (pl. névre szóló termék, egyéb feliratos termékek, gravírozás, stb.);
5.2.2. a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a vásárló kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a vásárló e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.
Teljesítési határidő
6.1. A megrendelés feladási határideje készleten lévő árunál 5 munkanap.
6.2. A nem készleten lévő, és egyedi megrendelések estén 14 munkanap.
6.3. A Szolgáltató késedelme esetén a fogyasztónak minősülő Ügyfél jogosult póthatáridőt tűzni. Ha a Szolgáltató a póthatáridőn belül nem teljesít, a fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni.
6.4. A fogyasztó póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni akkor, ha
6.4.1. a Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta; vagy
6.4.2. a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben – és nem máskor – kellett volna teljesíteni.
Jogviták
7.1. Felek a jóhiszeműség és az együttműködés polgári jogi kötelezettsége, valamint a szerződésükben meghatározottak szerint kötelesek eljárni. A Honlap használatával kapcsolatban felmerülő vitáikat a felek elsődlegesen egyeztetés útján kötelesek rendezni. Továbbá, az adásvételi szerződésből eredő jogvita esetén a jogosult bíróságon érvényesítheti igényét. A Felek a pertárgy értékétől vagy az eljárás tárgyától függően a Pesti Központi Kerületi Bírósági vagy a Fővárosi Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.
Wonderlust 